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Impressum, Datenschutz & AGB

Impressum

FICUS

Mag. Diana Gabriela Leistikow
Auerspergstraße 63, 5020 Salzburg

ficus-salzburg.at

E-Mail: ficussalzburg@gmail.com

Rechtsform: Einzelunternehmen, UID-Nr.: ATU77291627

Mitglied der WKS, Österreich

Berufsrecht: Gewerbeordnung: www.ris.bka.gv.at

Gewerbeordnung: Bezirkshauptmannschaft Salzburg, Österreich

Berufsbezeichnung: Handel und Vermittlung von Dienstleistungen

Datenschutzerklärung

 

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend bezeichnet als „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der damit verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer auf Social-Media-Profil. (nachfolgend gemeinsam bezeichnet als „Onlineangebot“). Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Arten der verarbeiteten Daten:

– Bestandsdaten (zB Namen, Adressen).
– Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern).
– Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben, Fotos, Videos).
– Nutzungsdaten (zB besuchte Websites, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
– Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen).

Zweck der Verarbeitung

– Zurverfügungstellung des Onlineangebotes, seiner Funktionen und Inhalte.
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern.
- Sicherheitsmaßnahmen.
– Reichweitenmessung/Marketing

Verwendete Begriffe

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (zB Cookie) oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person.

„Verarbeitung“ ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten.

„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen die sicherstellen, dass die personenbezogenen Daten keiner identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugeordnet werden;

„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Analyse oder Vorhersage dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Umzug;

„Verantwortlicher“ ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Relevante Rechtsgrundlagen

Gemäß Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 (1) lit. a und Art Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen Art Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO dient als Rechtsgrundlage.

Sicherheitsmaßnahmen

Gemäß Art. 32 DSGVO treffen wir angemessene technische Maßnahmen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung eines dem Risiko angemessenen Schutzniveaus; Zu den Maßnahmen gehört insbesondere die Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Überprüfung der physischen Daten

Zugriff auf die Daten sowie Zugriff, Eingabe, Weitergabe, Sicherstellung der Verfügbarkeit und deren Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion bei Gefährdung der Daten gewährleisten. Darüber hinaus berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung oder Auswahl von Hardware, Software und Verfahren gemäß dem Grundsatz des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen (Art. 25 DSGVO).

Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z Die Weitergabe der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, ist gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. beim Einsatz von Agenten, Webhostern etc.).

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage von Art. 28 DS-GVO.

Übermittlungen in Drittländer

Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, dies erfolgt nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen des Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. die Verarbeitung erfolgt z. B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z. B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter besonderer Garantien vertraglichen Pflichten (sog. „Standardvertragsklauseln“).

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.

Sie haben entsprechend. Kunst. 16 DSGVO das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten zu verlangen.

Gemäß Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO, eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht zu verlangen, dass Sie die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, gemäß Art. 20 DSGVO zu verlangen und die Übermittlung an andere Verantwortliche zu verlangen.

Sie haben zudem gem. Art. 77 DSGVO das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Mit dem Abschluss eines Einkaufs bei Ficus bestätigen Sie, dass Sie mit dem sofortigen Start einverstanden sind und der Verbraucher den Verlust des Widerrufsrechts (Widerrufsrecht) kennt.

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

Cookies und Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung

„Cookies“ sind kleine Dateien, die auf den Computern der Nutzer gespeichert werden. Innerhalb der Cookies können unterschiedliche Informationen gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Als temporäre Cookies, bzw. „Session-Cookies“ oder „transiente Cookies“, werden Cookies bezeichnet, die gelöscht werden, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot verlässt und seinen Browser schließt. In einem solchen Cookie kann beispielsweise der Inhalt eines Warenkorbs in einem Online-Shop oder ein Login-Status gespeichert werden. „Permanent“ oder „persistent“ bezeichnet Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. Beispielsweise kann der Login-Status gespeichert werden, wenn Nutzer ihn nach mehreren Tagen besuchen. Ebenso kann in einem solchen Cookie beispielsweise der Inhalt eines Warenkorbs in einem Online-Shop oder ein Login-Status gespeichert werden. „Permanent“ oder „persistent“ bezeichnet Cookies, die auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben. Beispielsweise kann der Login-Status gespeichert werden, wenn Nutzer ihn nach mehreren Tagen besuchen. Ebenso können in einem solchen Cookie die Interessen der Nutzer gespeichert werden, die für Reichweitenmessung oder Marketingzwecke verwendet werden. Als „Third-Party-Cookie“ werden Cookies bezeichnet, die von anderen Anbietern als dem Verantwortlichen, der das Onlineangebot betreibt, angeboten werden (andernfalls, wenn es nur dessen Cookies sind spricht man von „First-Party Cookies“).

Wir können temporäre und permanente Cookies einsetzen und erläutern dies in unserer Datenschutzerklärung.

Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.

Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz von Cookies zu Zwecken des Onlinemarketings kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.aboutads.info/choices/ erklärt werden ://www.youronlinechoices.com/ wird erklärt. Weiterhin kann die Speicherung von Cookies durch deren Deaktivierung in den Browsereinstellungen erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt. 17 und 18 DSGVO. Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt beispielsweise für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 10 Jahre gemäß §§ 147 Abs. 1 AO, 257 Abs. 1 Nr. 1 und 4, Abs. 4 HGB (Bücher, Aufzeichnungen, Lageberichte, Buchungsbelege, Handelsbücher). , relevant für Besteuerungsbelege etc.) und 6 Jahre gemäß § 257 Abs. 1 Nr. 2 und 3, Abs. 4 HGB (Handelsbriefe).

Nach gesetzlichen Vorgaben in Österreich erfolgt die Speicherung insbesondere für 7 Jahre gemäß § 132 Abs. 1 BAO (Buchungsunterlagen, Belege/Rechnungen, Konten, Belege, Geschäftspapiere, Einnahmen- und Ausgabenverzeichnis etc.), für 22 Jahre im Zusammenhang mit Grundstücken und für 10 Jahre für Unterlagen im Zusammenhang mit elektronisch erbrachten Dienstleistungen, Telekommunikation, Funk und Fernsehdienste, die Nichtunternehmern in EU-Mitgliedstaaten angeboten werden und für die der Mini One Stop Shop (MOSS) verwendet wird.

Bewirtung

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Dabei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Erbringung dieses Onlineangebotes effizient und sicher verfügbar gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 28 DSGVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (so genannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider .

Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (zB zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 7 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Erbringung unserer gesetzlichen und unternehmensbezogenen Dienstleistungen

Wir verarbeiten die Daten unserer Mitglieder, Unterstützer, Interessenten, Kunden oder sonstigen Personen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b. DSGVO, soweit wir ihnen vertragliche Leistungen anbieten oder im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung, z. B. gegenüber Mitgliedern, tätig werden oder selbst Leistungs- und Vorteilsempfänger sind. Zudem verarbeiten wir die Daten betroffener Personen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, zB bei Verwaltungsaufgaben oder Öffentlichkeitsarbeit.

Die dabei verarbeiteten Daten, Art, Umfang und Zweck sowie die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis. Dazu gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten der Personen (z. B. Name, Adresse etc.), sowie die Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefon etc.), die Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, mitgeteilte Inhalte u Informationen, Namen von Ansprechpartnern) und, sofern wir kostenpflichtige Dienstleistungen oder Produkte anbieten, Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung, Zahlungshistorie etc.).

Wir löschen Daten, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen und geschäftlichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Diese bestimmt sich nach den jeweiligen Aufgaben und Vertragsverhältnissen. Im Falle einer Geschäftsabwicklung bewahren wir die Daten so lange auf, wie sie für die Geschäftsabwicklung und im Hinblick auf etwaige Gewährleistungs- oder Haftungspflichten relevant sein können. Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten wird alle drei Jahre überprüft; Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Dienstleistungen und Coaching

Wir verarbeiten die Daten unserer Mandanten und Interessenten und sonstigen Auftraggeber oder Vertragspartner (einheitlich bezeichnet als „Mandanten“) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, um ihnen gegenüber unsere vertraglichen oder vorvertraglichen Leistungen zu erbringen. Die dabei verarbeiteten Daten, Art, Umfang und Zweck sowie die Erforderlichkeit ihrer Verarbeitung bestimmen sich nach dem zugrunde liegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören grundsätzlich Bestands- und Stammdaten des Auftraggebers (z. B. Name, Adresse etc.), sowie Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.), Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Gebühren, Namen von Ansprechpartnern etc.) und Zahlungsdaten (zB Bankverbindung, Zahlungshistorie etc.).

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir auch besondere Kategorien von Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeiten, insbesondere Angaben zur Gesundheit des Kunden, ggf. mit Hinweis auf das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung, die ethnische Herkunft oder die Religion oder Weltanschauung Überzeugungen. Hierzu holen wir ggf. gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7, Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO eine ausdrückliche Einwilligung des Auftraggebers und verarbeiten ansonsten die besonderen Kategorien von Daten für Zwecke der Gesundheitsvorsorge auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit h. DSGVO, Art. 22 Abs. 1 Nr. 1 b. BDSG.

Soweit es für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich ist, offenbaren oder übermitteln wir die Daten der Auftraggeber im Rahmen der Kommunikation mit anderen Fachpersonen, Dritten, die an der Vertragserfüllung erforderlich oder typischerweise beteiligt sind, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen gemäß Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b. DSGVO dient, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, dient unseren Interessen oder denen unserer Kunden an einer effizienten und kostengünstigen Gesundheitsversorgung als berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit d. DSGVO erforderlich. zum Schutz lebenswichtiger Interessen des Auftraggebers oder einer anderen natürlichen Person oder im Rahmen einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a, Artikel 7 DSGVO.

Die Löschung der Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Fürsorgepflichten sowie etwaiger Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten nicht mehr erforderlich sind, wobei die Erforderlichkeit der Aufbewahrung der Daten alle drei Jahre überprüft wird; Im Übrigen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Amazon-Partnerprogramm

Wir sind auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse am wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Teilnehmer des Partnerprogramms von Amazon EU, das zur Bereitstellung a Medium für Websites, durch die durch die Platzierung von Werbeanzeigen und Links zu Amazon.de Werbekostenerstattung verdient werden kann (sog. Affiliate-System). Amazon verwendet Cookies, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Unter anderem kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf dieser Website geklickt und anschließend ein Produkt bei Amazon gekauft haben.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Amazon und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Unternehmens: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

Registrierungsfunktion

Benutzer können optional ein Benutzerkonto erstellen. Im Rahmen der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die bei der Registrierung eingegebenen Daten werden zum Zweck der Nutzung des Angebots verwendet. Die Nutzer können über angebots- oder registrierungsrelevante Informationen, wie Änderungen des Angebotsumfangs oder technische Umstände per E-Mail informiert werden. Wenn Nutzer ihr Nutzerkonto gekündigt haben, werden deren Daten im Hinblick auf das Nutzerkonto gelöscht, vorbehaltlich deren Aufbewahrung ist aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, seine Daten vor Vertragsende im Falle einer Kündigung zu sichern. Wir sind berechtigt, alle während der Vertragslaufzeit gespeicherten Daten des Nutzers unwiederbringlich zu löschen.

Im Rahmen der Nutzung unserer Registrierungs- und Login-Funktionen sowie der Nutzung des Benutzerkontos speichern wir die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht hierzu besteht eine gesetzliche Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die IP-Adressen werden spätestens nach 7 Tagen anonymisiert oder gelöscht.

Kontakt

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (zB per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet . Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Im Übrigen gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Kommentare und Beiträge

Wenn Nutzer Kommentare oder sonstige Beiträge hinterlassen, können ihre IP-Adressen auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für 7 Tage gespeichert werden. Das erfolgt zu unserer Sicherheit, falls jemand in Kommentaren und Beiträgen widerrechtliche Inhalte hinterlässt (Beleidigungen, verbotene politische Propaganda, etc.). In diesem Fall können wir selbst für den Kommentar oder Beitrag belangt werden und sind daher an der Identität des Verfassers interessiert.

Ferner behalten wir uns vor, die Angaben der Nutzer zur Spam-Erkennung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu verarbeiten.

Die im Rahmen der Kommentare und Beiträge angegebenen Daten werden von uns bis zum Widerspruch des Nutzers dauerhaft gespeichert.

Kommentar-Abonnements

Die Folgekommentare können von Nutzern mit deren Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO abonniert werden. Benutzer erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, um zu überprüfen, ob sie der Inhaber der eingegebenen E-Mail-Adresse sind. Nutzer können sich jederzeit von laufenden Kommentarabonnements abmelden. Die Bestätigungs-E-Mail enthält Informationen zu den Stornierungsmöglichkeiten. Für Zwecke des Nachweises der Einwilligung des Nutzers speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung zusammen mit der IP-Adresse des Nutzers und löschen diese Information, wenn sich der Nutzer vom Abonnement abmeldet.

Sie können den Erhalt unseres Abonnements jederzeit kündigen, dh Ihre Einwilligung widerrufen. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemals bestehende Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Akismet Anti-Spam-Check

Unser Onlineangebot verwendet den Dienst „Akismet“, Anbieter Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hilfe dieses Dienstes werden Kommentare von echten Personen von Spam-Kommentaren unterschieden. Dazu werden alle Kommentarinformationen an einen Server in den USA gesendet, dort ausgewertet und zu Vergleichszwecken vier Tage gespeichert. Wurde ein Kommentar als Spam eingestuft, werden die Daten über diesen Zeitraum hinaus gespeichert. Zu diesen Angaben gehören der eingegebene Name, die E-Mail-Adresse, die IP-Adresse, der Kommentarinhalt, der Referrer, Angaben zum verwendeten Browser und Computersystem sowie die Uhrzeit des Eintrags.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Akismet finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Nutzer können gerne Pseudonyme verwenden oder ihren Namen oder ihre E-Mail-Adresse nicht angeben. Sie können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen. Das wäre schade, aber leider sehen wir keine anderen Alternativen, die genauso effektiv funktionieren.

Abrufen von Profilbildern von Gravatar

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes und insbesondere im Blog den Dienst Gravatar der Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ein.

Gravatar ist ein Dienst, bei dem sich Nutzer registrieren und Profilbilder und ihre E-Mail-Adressen hinterlegen können. Wenn Nutzer Beiträge oder Kommentare mit der jeweiligen E-Mail-Adresse auf anderen Onlinepräsenzen (insbesondere in Blogs) hinterlassen, können ihre Profilbilder neben den Beiträgen oder Kommentaren angezeigt werden. Zu diesem Zweck wird die von den Nutzern angegebene E-Mail-Adresse verschlüsselt an Gravatar übertragen, um zu prüfen, ob zu ihr ein Profil gespeichert ist. Die E-Mail-Adresse dient ausschließlich diesem Zweck und wird nicht für andere Zwecke verwendet, sondern anschließend gelöscht.

Die Nutzung von Gravatar erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir Gravatar nutzen, um den Verfassern von Beiträgen und Kommentaren die Möglichkeit zu bieten, ihre Beiträge mit einem Profilbild zu personalisieren.

Durch die Anzeige der Bilder erfährt Gravatar die IP-Adresse des Nutzers, da dies für die Kommunikation zwischen einem Browser und einem Onlinedienst notwendig ist. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Gravatar finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Automattic: https://automattic.com/privacy/.

Wenn Nutzer nicht möchten, dass ein mit ihrer Gravatar-E-Mail-Adresse verknüpfter Avatar in den Kommentaren erscheint, sollten Sie zum Kommentieren eine E-Mail-Adresse verwenden, die nicht bei Gravatar hinterlegt ist. Wir weisen außerdem darauf hin, dass es auch möglich ist, eine anonyme E-Mail-Adresse oder gar keine E-Mail-Adresse zu verwenden, wenn der Nutzer nicht möchte, dass seine eigene E-Mail-Adresse an Gravatar übermittelt wird. Nutzer können die Übertragung der Daten komplett verhindern, indem Sie unser Kommentarsystem nicht nutzen.

Newsletter

Mit den nachfolgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.
Inhalt des Newsletters: Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern die Inhalte des Newsletters bei der Anmeldung zum Newsletter konkret umschrieben werden, sind diese für die Einwilligung des Nutzers ausschlaggebend. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.

Double-Opt-In und Protokollierung: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.

Anmeldedaten: Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional bitten wir Sie um die Angabe eines Namens, um Sie im Newsletter persönlich ansprechen zu können.

Deutschland: Der Versand des Newsletters und die damit verbundene Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage einer Einwilligung der Empfänger gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG bzw. auf der Grundlage der gesetzlichen Erlaubnis nach § 7 Abs. 3 UWG.

Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse richtet sich auf den Einsatz eines nutzerfreundlichen sowie sicheren Newslettersystems, das sowohl unseren geschäftlichen Interessen dient, als auch den Erwartungen der Nutzer entspricht und uns ferner den Nachweis von Einwilligungen erlaubt.

Kündigung/Widerruf – Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, dh Ihre Einwilligung widerrufen. Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters. Wir können die ausgetragenen E-Mailadressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern gleichzeitig das ehemals bestehende Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird.

Online-Präsenz in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.

Soweit im Rahmen unserer Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verarbeiten wir Daten der Nutzer, wenn sie mit uns innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen kommunizieren, zB Beiträge auf unserem Online-Auftritt verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein . DSGVO), um ihre Inhalte zu verbessern und Dienste wie Videos oder Schriftarten einzubinden (nachfolgend einheitlich bezeichnet als „Inhalte“).

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch verlinkt werden auf solche Informationen aus anderen Quellen.

Youtube

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Google Maps

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OpenStreetMap

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Wir verwenden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Social Plugins („Plugins“) der Social Netzwerk facebook.com, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z. B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) darstellen und sind an einem der Facebook Logos erkennbar (weißes „f“ auf blauer Kachel, den Begriffen „Gefällt mir“, „Gefällt mir“ oder einem „ Daumen hoch“-Zeichen) oder sind mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins kann hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Wenn ein Nutzer eine Funktion dieses Onlineangebotes aufruft, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Aus den verarbeiteten Daten können Nutzungsprofile erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

Durch die Einbindung des Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook seine IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer können den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden: https://www.facebook .com/about/privacy/ .

Wenn ein Nutzer Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn sammelt und mit seinen bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke, sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/ choice/ oder die EU-Website http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, dh sie werden auf alle Geräte wie Desktop-Rechner oder mobile Geräte angewendet.

Twitter

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Twitter, angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Interesse an den Inhalten bekunden, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Twitter sind, kann Twitter die o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Datenschutzerklärung: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

Instagram

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Instagram, angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Instagram sind, kann Instagram die o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Xing

Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Xing, angeboten durch die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland, eingebunden werden. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer ihr Interesse an den Inhalten bekunden, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können. Sofern die Nutzer Mitglieder der Plattform Xing sind, kann Xing den Aufruf der o.g. Inhalte und Funktionen den dortigen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Xing: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection..

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

verantwortlich

Mag. Diana Gabriela Leistikow

ficussalzburg@gmail.com

Vertragliche Datenschutzerklärung

Datenschutz von Leistikow.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden oder seiner betroffenen Mitarbeiter (nachfolgend Kunde genannt) erfolgt durch die Mag. Diana Gabriela Leistikow, Auerspergstraße 63, 5020 Salzburg, ficus-salzburg.at, 0660 1089908, Österreich zum Zweck der Vertragserfüllung gem. 6 Abs 1 lit c DSGVO (Vertragserfüllung, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, z. B. Unterbreitung von Angeboten), Art. 6 Abs. 1 lit c (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, zB Rechnungsstellung) und gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f (berechtigtes Interesse von Leistikow, zB Dokumentation der Geschäftsbeziehung). Werden im Rahmen des Vertragsverhältnisses personenbezogene Daten besonderer Kategorien (z. B. Gesundheitsdaten, biometrische Daten) verarbeitet, erfolgt diese Verarbeitung ausschließlich für zuvor ausdrücklich festgelegte Zwecke und nur auf Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person gem Kunst. 9 Abs. 2 lit a DSGVO.

weitere Bearbeitung.

Es erfolgt eine weitere Verarbeitung, die mit dem Zweck der Vertragserfüllung vereinbar ist gem. 6 Abs. 4 DSGVO, der Kontaktdaten des Kunden zum Zwecke der Direktwerbung in nicht einwilligungspflichtigen Formen, wie der adressierten Zusendung von Werbung.

Elektronische Direktwerbung.

Die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung in einwilligungsbedürftigen Formen, wie dem elektronischen Versand von Werbung oder der Schaltung von personenbezogener Werbung, erfolgt nur auf Grundlage einer zusätzlichen freiwilligen Einwilligung des Auftraggebers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO.

Pflichtdatenbereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung.

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, die personenbezogenen Daten des Kunden bereitzustellen. Stellt der Kunde die von Leistikow zur Vertragserfüllung benötigten personenbezogenen Daten jedoch nicht vor Vertragsschluss mit Leistikow zur Verfügung, hat dies zur Folge, dass Leistikow dem Kunden kein Angebot unterbreiten kann bzw. kein Vertrag zwischen Leistikow und dem Kunden zustande kommen kann.

Es besteht auch keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Einwilligung in die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Auftraggebers. Je nach Einwilligung würde eine Nichterteilung der Einwilligung entweder dazu führen, dass die vom Auftraggeber bereitgestellten Daten nicht verarbeitet und ausgewertet werden und somit keine Leistung von Mag. Diana Gabriela Leistikow, oder bei der der Auftraggeber keine Direktwerbung in einwilligungspflichtigen Formen erhält.

Transfer.

Alle Daten unterliegen der vereinbarten oder gesetzlichen Verpflichtung zur Verschwiegenheit und dem Schutz personenbezogener Daten. Die personenbezogenen Daten des Auftraggebers werden nur an die nachfolgend aufgeführten Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern weitergegeben:

Banken und Zahlungsdienstleister (Zahlungsabwicklung)

Versanddienstleister (Waren- und Rechnungsversand)

Steuerberater

Inkassobüros (Inkasso von Forderungen)

Rechtsanwälte (im Falle der Geltendmachung vertraglicher oder gesetzlicher Rechtsansprüche)

Eine Übermittlung an andere, in dieser vertraglichen Datenschutzerklärung nicht genannte Empfänger erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Grundlage oder in Absprache mit dem Auftraggeber.

Speicherdauer.

Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß § 132 Abs. 1 BAO mindestens sieben Jahre aufbewahrt. Darüber hinaus werden die personenbezogenen Daten des Kunden zum Zwecke der Dokumentation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten für maximal fünf Jahre nach Abschluss des Auftrages gespeichert.

Sofern zwischen Leistikow und dem Auftraggeber kein Vertrag zustande gekommen ist, werden die personenbezogenen Daten des Auftraggebers zum Zweck der Dokumentation der Geschäftsbeziehung für die Dauer von voraussichtlich zwölf Monaten gespeichert.

Rücktrittsrecht.

Der Kunde hat das Recht, eine von ihm erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wird die Einwilligung schriftlich erteilt, kann der Widerruf nur schriftlich erfolgen; sofern eine Einwilligung zum Erhalt elektronischer Werbung erteilt wird, kann dies auch durch Anklicken des Abmeldelinks erfolgen. Bei Widerruf der Einwilligung wird die Verarbeitung eingestellt, sofern keine andere Rechtsgrundlage vorliegt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten wird durch den Widerruf nicht berührt.

Widerspruchsrecht.

Der Kunde hat das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

Rechte der betroffenen Person.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde. Die Kontaktdaten der Österreichischen Datenschutzbehörde lauten: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 531 152 - 0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at.

Schlussbestimmungen.

BEDINGUNGEN.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leistikow.

AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

​​

von Mag. Diana Gabriela Leistikow, nachfolgend Leistikow genannt.

Präambel.

Die von Leistikow betriebene Website ficus-salzburg.at ist eine Webseite für Handel, Onlinehandel für Produkte aus dem Bereich Mode und Accessoires sowie Vermittlung von Dienstleistungen. Leistikow vertritt diese Webseite zum Verkauf von Produkten im Shop in Salzburg und online. Dazu werden Kurse, Reisen und Trips an Interessierte vermittelt.

Gültigkeit

vertragliche Grundlagen.

Leistikow schließt Verträge und erbringt Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der von Leistikow erstellten schriftlichen Angebote, sowie etwaiger im Angebot enthaltener Leistungsbeschreibungen (z. B. Einzelunterlagen oder allgemeine Prospekte, diversen Webseiten), Preislisten und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung Bedingungen.

Die Leistungsbeschreibungen, Preislisten und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen bei Abos oder Buchungen zwischen Leistikow und dem Auftraggeber, soweit sie nicht nur projektspezifisch sind (z. B. einzelne Dokumente), und werden daher automatisch in alle weiteren Verträge zwischen Leistikow und einbezogen des jeweiligen Auftraggebers in der jeweils aktuellen Fassung, auch wenn auf diese Preislisten, Produktbeschreibungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.

Zukünftige Änderungen.

Änderungen der Leistungsbeschreibungen, Preislisten und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leistikow werden bei Abos und Buchungen dem Auftraggeber schriftlich mitgeteilt und gelten als vereinbart, wenn Verbraucher nicht innerhalb von vier Wochen oder Unternehmer nicht innerhalb von zwei Wochen widersprechen.

Ab Geltung der neuen Vereinbarung gelten die Änderungen der AGB auch für alle anderen noch laufenden Verträge /Abos.

Zusatzvereinbarungen.

Alle Formen von Nebenabreden, sowohl vor Vertragsschluss als auch während der Vertragslaufzeit bei Abos und Buchungen, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Für Unternehmer gilt dies auch für Abweichungen vom Schriftformerfordernis.

Vertragsbestandteile seitens des Auftraggebers.

Angaben des Auftraggebers zum Leistungsinhalt werden, selbst wenn sie Leistikow bekannt sind, nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von Leistikow in das Angebot aufgenommen oder sonst von Leistikow ausdrücklich akzeptiert werden, etwa durch Bezugnahme auf diese Angaben.

Vom Kunden stammende Rechtselemente, wie Allgemeine Geschäftsbedingungen oder Vertragsklauseln, werden selbst bei Kenntnis von Leistikow nur wirksam, wenn sie von Leistikow mit einem diese Rechtstexte ausdrücklich einbeziehenden zusätzlichen Hinweis akzeptiert werden (z. B. „AGB akzeptiert“ ). Im Übrigen widerspricht Leistikow der Einbeziehung von Rechtselementen wie Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Vertragsklauseln des Auftraggebers ausdrücklich.

Die bloße Anerkennung von Angaben zum Leistungsinhalt des Auftraggebers durch Leistikow führt nicht zur Anerkennung von Rechtstexten des Auftraggebers, auch wenn diese Angaben Rechtsbestandteile enthalten (zB „Es gelten unsere Geschäftsbedingungen“).

Vorgehen bei Widersprüchen.

Bei Widersprüchen zwischen dem Angebot, etwaigen Leistungsbeschreibungen (projektspezifischen Unterlagen, allgemeinen Unterlagen), etwaigen Preislisten und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Leistikow gelten diese in der genannten Reihenfolge. Die individuelleren Bestandteile verändern also automatisch die allgemeineren Vertragsbestandteile bei Abos.

Bei Widersprüchen zwischen Vertragsbestandteilen von Leistikow und Vertragsbestandteilen des Auftraggebers gehen alle Vertragsbestandteile von Leistikow vor.

Vorgehen bei Unwirksamkeit. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages/Abos/Buchung unwirksam oder undurchführbar sein, so ist bei Verträgen/Abos/Buchung mit Unternehmern die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

Vertragsabschluss

Angebot von Leistikow.

Angebote von Leistikow an den Kunden, zB in Form eines individuellen Angebots an den Kunden oder eines nicht individualisierten Angebots wie Bestellformular, Katalog oder Webseiten, sind ausnahmslos freibleibend und unverbindlich.

Angebot des Auftraggebers.

Erteilt der Kunde eine Bestellung aufgrund eines Angebots oder unaufgefordert, dh ohne vorheriges Angebot von Leistikow, zB bei Nachbestellungen in laufenden Geschäftsbeziehungen, ist der Kunde in diesen zwei Wochen bzw. als Unternehmer eingebunden ein Verbraucher in dieser eine Woche ab Erhalt gebunden Leistikow.

Annahme durch Leistikow.

Der Vertrag/Kauf kommt daher immer erst zustande, wenn Leistikow die Bestellung/Reservierung annimmt. Die Annahme ist von Leistikow zu akzeptieren.

Der Vertrag/Kauf kommt daher immer erst zustande, wenn Leistikow die Bestellung/Reservierung annimmt. Die Annahme bedarf stets der Schriftform, zB durch Auftragsbestätigung, es sei denn, Leistikow erklärt, dass Leistikow die Bestellung annimmt, zB durch Handlung aufgrund der für den Kunden ersichtlichen Bestellung. Die bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar.

 

Pflichtangaben

Auftraggeber müssen Leistikow alle für die Vermittlung erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.

Erfüllungsort für Unternehmer.

Erfüllungsort ist der Sitz von Leistikow.

Leistungsumfang.

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der sich aus allen Vertragsbestandteilen ergebenden schriftlichen Leistungsbeschreibung von Leistikow. Informationen aus anderen, nicht im Angebot enthaltenen Quellen (zB Präsentationsunterlagen, Websites oder Kataloge) sind nicht Bestandteil der Leistungsbeschreibung.

Der Kunde ist verpflichtet, die Leistungsbeschreibung auf Übereinstimmung mit seinen Anforderungen und auf Vollständigkeit zu prüfen. Nach Auftragserteilung sind Änderungen der Leistungsbeschreibung nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich und können insbesondere zu Änderungen von Preisen, Fristen und Terminen führen.

Professionelle Leistung.

Sofern sich aus der schriftlichen Leistungsbeschreibung nichts anderes ergibt, schuldet Leistikow die fachgerechte Ausführung zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe. Leistikow hat im Rahmen der schriftlichen Leistungsbeschreibung Gestaltungsfreiheit bei der Ausführung der Leistungen, soweit mehrere fachgerechte Ausführungsmöglichkeiten bestehen.

Austauschbare Dienste.

Soweit dies mit den Auftragszielen vereinbar ist, ist Leistikow berechtigt, von der Leistungsbeschreibung abzuweichen und Leistungen durch andere gleichwertige Leistungen zu ersetzen.

Externe Dienste.

Leistikow ist berechtigt, die Leistungen selbst auszuführen oder sich zur Erbringung der Leistungen sachkundiger Dritter zu bedienen (Fremdleistungen).

Vereinbarte Fremdleistungen.

Für den Fall, dass mit dem Kunden die Erbringung einer Leistung als Fremdleistung vereinbart wurde (vereinbarte Fremdleistung), besteht die vertragliche Verpflichtung ausschließlich in der Erbringung durch einen Dritten. Bei vereinbarten Fremdleistungen ist Leistikow daher nur aufgrund eines gesonderten Vertrages mit dem Auftraggeber verpflichtet, eine andere Person auszuwählen, die die Leistung erbringt.

Leistikow ist berechtigt, die Fremdleistung nach eigener Wahl sowohl im eigenen Namen oder im Namen des Kunden als auch auf eigene Rechnung oder für Rechnung des Kunden zu beauftragen. Sofern Leistikow den Vertrag/Buchung im eigenen Namen und/oder auf eigene Rechnung abschließt, erfolgt dies ausschließlich im Interesse des Kunden zum Zwecke der vereinfachten Vertrags- und Zahlungsabwicklung. Der Dritte verfolgt daher nicht aktiv die Interessen von Leistikow und ist daher nicht in das Interessenverfolgungsprogramm von Leistikow und damit auch nicht in den Bereich von Leistikow aufgenommen.

Leistikow ist daher bei vereinbarten Fremdleistungen nicht zur Erbringung der konkreten Leistung verpflichtet.
Da die Leistung von Leistikow ausschließlich in der Beistellung eines Dritten besteht, ist der Kunde auf jederzeitiges Verlangen von Leistikow verpflichtet, in den von Leistikow mit dem Dritten geschlossenen Vertrag über vereinbarte Fremdleistungen einzutreten und Leistikow hiervon schad- und klaglos zu halten Vertragsverhältnis.

Termine und Fristen.

Von Leistikow genannte Termine oder Fristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Unvorhersehbare oder unvermeidbare Ereignisse.

Unvorhersehbare oder unabwendbare Ereignisse – insbesondere Leistungsverzug des Kunden sowie für Leistikow unvorhersehbare und unabwendbare Verzögerungen bei Leistikow oder den Auftragnehmern von Leistikow – verlängern Fristen oder verschieben Termine um die Dauer des unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses zuzüglich die Dauer des Veranstaltungsfalls notwendige organisatorische Maßnahmen. Hierüber hat Leistikow den Kunden schriftlich zu informieren.

Mitwirkungspflichten des Auftraggebers.

Der Kunde hat Leistikow unverzüglich, unaufgefordert und in weiterverarbeitbarer Form schriftlich alle Informationen zur Verfügung zu stellen und alle Leistungen zu erbringen, die Leistikow zur Leistungserbringung erforderlich sind.

Dies umfasst insbesondere die Bereitstellung eines Ansprechpartners für die Vertragsabwicklung, die Bereitstellung von Unterlagen, Materialien und Einrichtungen, die Abstimmung von Auftragsdetails und die Abnahme (Freigabe) von Teilleistungen und Leistungen.

Wird die Notwendigkeit der Bereitstellung von Informationen oder Dienstleistungen durch den Kunden erst während der Leistungserbringung durch Leistikow bekannt, hat der Kunde diese unverzüglich nachzureichen.

Der Kunde hat die von ihm bereitgestellten Informationen und Dienste auf ihre Eignung, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit zu prüfen.

Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch unzureichende, verspätete oder unterlassene Mitwirkung des Kunden entstehen, insbesondere für die Leistikow hierdurch entstehenden Mehraufwendungen. Kann Leistikow die Leistungen aufgrund unzureichender, verspäteter oder unterlassener Mitwirkung des Auftraggebers nicht wie vereinbart erbringen, ist Leistikow unbeschadet sonstiger Rechte auch berechtigt, die Leistungserbringung zu unterbrechen, andere Leistungen durch andere zu ersetzen Auftraggeber und erst nach Abschluss dieser Leistungen zur Erbringung der Leistungen für den Auftraggeber, sofern dieser bis dahin seine Mitwirkungspflichten erfüllt hat, wodurch sich alle Termine und Fristen verschieben.

Wird Leistikow von Dritten wegen einer Rechtsverletzung im Zusammenhang mit vom Kunden bereitgestellten Informationen oder Leistungen in Anspruch genommen, so hat der Kunde Leistikow darüber hinaus schad- und klaglos zu halten und bei der Abwehr etwaiger Ansprüche Dritter zu unterstützen.

Eingriffe des Auftraggebers.

Soweit der Auftraggeber in nicht vereinbarter Weise in die Leistungen von Leistikow eingreift und eigenmächtig Änderungen vornimmt, haftet er für die daraus entstehenden Mehraufwendungen von Leistikow.

Untersuchungspflichten von Leistikow.

Leistikow haftet lediglich dafür, dass die von Leistikow erbrachten Leistungen nicht an sich rechtswidrig sind (zB Nutzung eines urheberrechtlich geschützten Werkes ohne Zustimmung des Urhebers).

Leistikow ist jedoch nicht verpflichtet, die von Leistikow erbrachten Leistungen rechtlich auf eine etwaige Verletzung von Rechten Dritter oder auf etwaige Rechtsverletzungen zu prüfen, die sich aus der vom Auftraggeber beabsichtigten Art der Nutzung ergeben (z. B. die Verwendung einer Grafik als Logo).  Diese rechtlichen Prüfungen hat der Auftraggeber selbst vorzunehmen oder durch einen entsprechend ausgebildeten Rechtsexperten durchführen zu lassen, insbesondere im Hinblick auf Verwaltungs-, Straf-, Wettbewerbs-, Marken-, Kennzeichen-, Designschutz-, Urheber-, Persönlichkeits- und Datenschutzrecht.

Soweit Leistikow vor Auftragserteilung oder während der Bestellung nach Bekanntwerden neuer Auftragsdetails auf die Notwendigkeit einer zusätzlichen rechtlichen Prüfung von Leistungen im Hinblick auf sonstige Rechte oder sonstige Risiken hinweist, haftet die Haftung für die Durchführung dieser rechtlichen Prüfung im Hinblick auf sonstige Rechte oder zur Übernahme dieser Risiken, falls Leistikow Aufklärungs- oder Untersuchungspflichten hatte, gegenüber dem Auftraggeber. Die Leistung von Leistikow gilt damit als ordnungsgemäß und vertragsgemäß erbracht.

Rechte an den Diensten.

Alle Rechte an den vereinbarten Leistungen stehen grundsätzlich Leistikow bzw. den Lizenzgebern von Leistikow zu. Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Zahlung des vereinbarten Entgelts das Recht zur Nutzung der Leistungen in dem mit Leistikow vereinbarten bzw. von den Lizenzgebern vorgegebenen Umfang.

Für den Fall, dass der Umfang nicht vereinbart wurde, umfasst dies die nicht ausschließliche Nutzung, die kein Recht zur Unterlizenzierung oder Übertragung an Dritte (oder verbundene Unternehmen) beinhaltet, zum eigenen Gebrauch im Unternehmen des Auftraggebers, mit dem Recht zur die Verarbeitung auf das gesetzlich notwendige Minimum beschränkt wird.

Bezug.

Leistikow ist berechtigt, auf alle von Leistikow für den Auftraggeber erbrachten Leistungen und vorbehaltlich des jederzeit möglichen schriftlichen Widerrufs im Rahmen von Leistikow-eigenen Werbemitteln auf Daten wie Name und Logo auf Leistikow und ggf. einen weiteren Urheber hinzuweisen des Auftraggebers, Projektbeschreibung, Projektbilder und dergleichen als Referenz oder als Hinweis auf die Geschäftsbeziehung mit dem Auftraggeber, ohne dass dem Auftraggeber hierfür ein Honoraranspruch zusteht.

Vermittlungstätigkeit

Vermittlungstätigkeit von Leistikow.

Nach Gutschrift des vereinbarten Entgelts auf dem Konto von Leistikow durch Zahlung direkt im Shop oder über den Onlineshop werden alle vereinbarten Kaufabschlüsse je nach Verfügbarkeit übermittelt.

Auswahl an Produkten

Leistikow wählt die Produkte für den Endkunden aus der von Leistikow geführten Liste der vorgeschlagenen Produkte anhand der Angaben des Endkunden aus.

Stimmt die von Leistikow geführte Liste nicht mit den Angaben des Auftraggebers überein, ist Leistikow berechtigt, dem Endkunden Produkte vorzuschlagen, die nicht in der von Leistikow geführten Liste enthalten sind.

Gebühr

Preise.

Alle Preise verstehen sich ab Geschäftssitz von Leistikow in Euro zuzüglich Umsatzsteuer bei Verträgen mit Unternehmern, einschließlich Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe bei Käufen mit Verbrauchern.

Zusatzleitungen.

Alle Leistikow-Leistungen, die nicht ausdrücklich durch das vereinbarte Honorar abgedeckt sind, wie etwa später vereinbarte Zusatzleistungen, werden gesondert vergütet.

Kostenvorschuss.

Leistikow ist berechtigt, zur Deckung des eigenen Aufwandes Vorauszahlungen zu verlangen.

Teilleistungen.

Leistikow ist berechtigt, Teilleistungen in Rechnung zu stellen.

Ungerechtfertigte Kündigung bei Käufen von Unternehmern und Privatpersonen.

Für den Fall, dass der Auftraggeber als Unternehmer oder Privatperson ohne grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verschulden von Leistikow ganz oder teilweise von seinem Auftrag/Reservierung zurücktritt, bleibt Leistikow Anspruch auf das vereinbarte Honorar. In diesem Fall muss Leistikow lediglich Einsparungen aus noch nicht getätigten Anschaffungen berücksichtigen. Gleiches gilt, wenn Leistikow aus wichtigem Grund in der Sphäre des Auftraggebers vom Vertrag zurücktritt.

Preisanpassung.

Bei Verträgen auf unbestimmte Zeit und Verträgen wie Abos mit automatischer Verlängerung der Vertragslaufzeit ist Leistikow berechtigt, eine angemessene jährliche Preisanpassung unter Berücksichtigung von Faktoren wie Inflation, Verbraucher- und Erzeugerpreisindizes, Tarifverträge, Währung vorzunehmen Schwankungen und ähnliche externe Faktoren, die Leistikow nicht beeinflussen kann.

Leistikow ist auch im Übrigen berechtigt, nach Vertragsschluss für einzelne Leistungen eine angemessene Preisanpassung vorzunehmen, wenn sich die Kosten dieser Leistungen um mehr als 5 % erhöhen, ohne dass Leistikow hierauf Einfluss hat. Bei Vorliegen der gegenteiligen Voraussetzungen steht auch Verbrauchern ein Anspruch auf Minderung des Entgelts zu.

Zahlung

Starttermin.

Rechnungen von Leistikow sind ab Rechnungsdatum ohne jeden Abzug fällig. Die Leistung wird grundsätzlich erst nach vollständiger Bezahlung erbracht.

Zahlungsfähigkeit.

Rechnungen von Leistikow sind direkt vor Ort oder innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen.

Zahlbarkeit bei Online-Transaktionen.

Bei Online-Geschäften sind die Rechnungen von Leistikow bei Auftragserteilung zu begleichen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsverbot.

Kunden, die Unternehmer sind, sind nicht berechtigt, mit eigenen Forderungen gegen Forderungen von Leistikow aufzurechnen, auch nicht im Zusammenhang mit Forderungen, es sei denn, die Forderung des Kunden wurde von Leistikow schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt. Ein Zurückbehaltungsrecht zugunsten von Kunden, die Unternehmer sind, ist ausgeschlossen.

Späte Zahlung.

Bei Zahlungsverzug sind bei Verträgen mit Unternehmern die zwischen Unternehmern geltenden gesetzlichen Zinsen, mindestens jedoch 9 % pa, bei Verträgen mit Verbrauchern 9 % pa zu zahlen. Der Kunde hat alle mit der Einziehung der Forderung verbundenen Kosten und Aufwendungen, wie insbesondere Inkassospesen oder sonstige Kosten, die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung erforderlich sind, zu tragen.

Fortgesetzter Zahlungsverzug.

Nach erfolgloser Mahnung des Auftraggebers unter Setzung einer Nachfrist von mindestens 7 Tagen kann Leistikow alle bereits erbrachten Leistungen und Teilleistungen, auch im Rahmen anderer mit dem Auftraggeber abgeschlossener Verträge, sofort fällig stellen und die Leistungserbringung vorübergehend einstellen die noch nicht bezahlt sind, bis alle ausstehenden Honorarforderungen vollständig beglichen sind.

Nach fruchtlosem Ablauf einer weiteren Woche ist Leistikow berechtigt, von allen Verträgen zurückzutreten und neben Vergütung der bereits erbrachten Leistungen Ersatz des entgangenen Gewinns zu verlangen. Leistikow ist daher auch berechtigt, bereits bezahlte Leistungen nicht zu erbringen oder einzustellen, wenn sich aus der Einstellung der Leistung Einsparungen ergeben und die Ersparnisse mit den offenen Forderungen zu verrechnen.

Unabhängig von diesen Möglichkeiten kann Leistikow selbstverständlich sofort nach Ablauf der Fälligkeit Klage beim Gericht erheben.

Ratenzahlung.

Schließen Leistikow und der Auftraggeber eine Ratenzahlungsvereinbarung ab, so gilt der Terminverlust bereits bei verspäteter Zahlung auch nur einer Rate als vereinbart.

Haftung

Bei allen Buchungen und Käufen die im Ficus Salzburg vorgenommen werden übernimmt Leistikow keine Haftung für Produkte des Großhandels.
Der Großhändler haften selbst für seine Produkte.

Bei Kursen, Tripps und Reisen wie Retreats und Camps haften Surf- , Sport und Yogaschulen/Lehrer für den Kurs, ihr Angebot, Unterbringung und alle Inhalte des Aufenthalt selbst. Leistikow ist einzig Vermittler des Angebots. Ab Beginn des Aufenthalts haften Surf-, Sport- und Yogaschulen selbst.

Jede Art der An- und Abreise der Camps, Retreats und Kurse liegt in der alleinigen Haftung des Buchers selbst.

Leistikow übernimmt keine Haftung für An- und Abreisen.

Anzeigepflicht gegenüber Unternehmern.

Nach Aufforderung zur Zwischenabnahme durch Leistikow, nach Übergabe und nach Aufnahme des eigentlichen Betriebs hat der Kunde die übergebenen oder abzunehmenden Leistungen spätestens innerhalb von 3 Tagen schriftlich abzunehmen („Freigabe“) oder etwaige Mängel anzuzeigen bzw Schaden schriftlich.

Im Falle einer Zwischenabnahme können weitere Arbeiten durch Leistikow erst nach der Zwischenabnahme / „Freigabe“ durchgeführt werden. Bei verspäteter Abnahme oder Beanstandung gelten die Leistungen automatisch als vom Auftraggeber abgenommen.

Verdeckte Mängel oder Schäden, die erst nach 3 Tagen, aber innerhalb offener Garantie-, Gewährleistungs- oder Schadensersatzfristen auftreten, sind vom Kunden ebenfalls innerhalb von 3 Tagen nach Entdeckung zu rügen.

Die Rügepflicht bezieht sich auf alle Mängel oder Schäden, die der Kunde bei sachgemäßer Untersuchung mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers erkennen müsste. Bei Zwischenprüfungen muss aufgrund der besonderen Bedeutung von Zwischenprüfungen zur Vermeidung von Mängeln, die dann alle weiteren Leistungsschritte durchlaufen, die Prüfung einer abschließenden, detaillierten und besonders sorgfältigen Prüfung entsprechen. Bei der Übergabe muss die Kontrolle einer anfänglichen, aber dennoch präzisen Kontrolle entsprechen. Aufgrund der besonderen Bedeutung der Aufnahme des Echtbetriebs zur Vermeidung von Schäden im Betrieb muss die Kontrolle wiederum einer abschließenden, detaillierten und besonders sorgfältigen Kontrolle bei Aufnahme des Echtbetriebs entsprechen.

Die Reklamation des Kunden muss den Mangel oder Schaden detailliert und nachvollziehbar beschreiben sowie den originalverpackten Artikel samt Rechnung vorlegen. Bei nicht ständig auftretenden Mängeln oder Schäden sind die genauen Zeitpunkte und Rahmenbedingungen anzugeben, zu denen der Mangel oder Schaden aufgetreten ist. Der Kunde hat Leistikow alle erforderlichen Maßnahmen zur Untersuchung und Beseitigung der Mängel oder Schäden zu ermöglichen. Versäumt der Auftraggeber die rechtzeitige Mängelanzeige, ist die Geltendmachung von Garantie-, Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüchen sowie Ansprüchen aufgrund sonstiger Haftungsregelungen, insbesondere Rückgriffsansprüche, durch den Auftraggeber ausgeschlossen.

Garantie.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts. Darüber hinaus können für Verbraucher im Rahmen der Produktbeschreibung zusätzliche Garantien oder Kundendienste gelten.

Das Gewährleistungsrecht und der Gewährleistungsregress sind gegenüber Unternehmern auf sechs Monate ab Übergabe beschränkt.

Der Kunde als Unternehmer hat nach Wahl von Leistikow das Recht auf Verbesserung oder Ersatzlieferung oder bei unwesentlichen Mängeln auch auf Minderung oder bei erheblichen Mängeln auf Wandlung. Durch die Mängelbeseitigung wird gegenüber Unternehmern die Gewährleistungsfrist nicht verlängert und beginnt sie für den von der Mangelbeseitigung betroffenen Teil der Leistung nicht neu zu laufen.

Fehler, Verkürzung um mehr als die Hälfte für Unternehmer.

Die Anfechtung wegen Irrtums und Kürzung um mehr als die Hälfte ist ausgeschlossen.

Schadensersatz und sonstige Ansprüche.

Schadensersatzansprüche und Ansprüche aufgrund sonstiger Haftungsvorschriften, insbesondere Rückgriffsansprüche, des Auftraggebers sind ausgeschlossen, soweit diese nicht bei Verträgen mit Unternehmern auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz oder bei Verträgen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen von Verträgen mit Verbrauchern.

Solche Ansprüche von Unternehmern verjähren sechs Monate nach Kenntnis von Schaden und Schädiger; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung.

Von diesem Haftungsausschluss ausgenommen sind Ansprüche wegen Personenschäden und sonstiger nicht dispositiver Haftungsvorschriften.

Schutzwirkung zugunsten Dritter.

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass dieser Vertrag keine Schutzwirkung zugunsten Dritter entfaltet.

Haftung für vereinbarte Fremdleistungen.

Die jeweiligen Dritten, die die vereinbarten Fremdleistungen erbringen, sind keine Erfüllungsgehilfen von Leistikow. Leistikow haftet daher nur für fehlerhafte Auswahl. Wird der Dritte auf Anregung des Kunden eingesetzt, haftet Leistikow für den Dritten in keiner Weise.

Beweislast für Unternehmer.

Eine Beweislastumkehr zum Nachteil von Leistikow ist ausgeschlossen. Insbesondere sind das Vorliegen des Mangels zum Zeitpunkt der Übergabe, der Zeitpunkt der Feststellung des Mangels, die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge sowie das Vorliegen und der Grad des Mangels vom Kunden zu beweisen.

Online-Streitbeilegung

Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher.

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern hat die EU eine „Plattform zur Online-Streitbeilegung“ (ec.europa.eu/) eingerichtet. Über die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren entscheidet Leistikow im Einzelfall. Für Fragen zur Streitbeilegung steht Leistikow unter ficus-salzburg.at zur Verfügung.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht.

Für alle Rechtsbeziehungen und Rechtsverhältnisse zwischen dem Kunden und Leistikow gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss internationaler Verweisungsnormen.

Verbindliches Verbraucherrecht.

Richtet sich bei Verträgen mit Verbrauchern die berufliche oder gewerbliche Tätigkeit von Leistikow auf das Heimatland des Verbrauchers, bleibt der dem Verbraucher durch zwingende Rechtsvorschriften des Wohnsitzlandes gebotene Schutz von dem vereinbarten anwendbaren Recht unberührt.

UN-Kaufrecht.

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden auf Verträge mit Unternehmern keine Anwendung.

Gerichtsstand für Unternehmer.

Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen Leistikow und Unternehmern wird das für Salzburg zuständige österreichische Gericht vereinbart. Leistikow ist jedoch auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand von Leistikow und dem Unternehmer zu klagen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Rücktrittsrecht.

Verbraucher haben im Fernabsatz das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Kündigungsfrist.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

bei einem Vertrag zur Lieferung von Waren ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat;

 

bei einem Vertrag über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat das letzte gute hat;

 

bei einem Vertrag zur Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat bzw. hat

 

bei einem Vertrag zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat bzw. hat

 

bei einem Dienstleistungsvertrag, mit Ausnahme von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Transport von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen und Lieferung von Speisen und Getränken sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, sofern in für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ist jeweils eine bestimmte Zeit oder Frist ab Vertragsschluss vertraglich vorgesehen

bei Kauf von Waren:

Volles Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen wenn der Artikel samt Rechnung neu und originalverpackt zurück gegeben wird.

bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, ab Vertragsschluss.

Bei der Vermittlung und Buchung von Kursen, Reisen, Tripps, Unterkünften gelten Stornofristen wie folgt.

Stornobedingungen:

Bis 31 Tage vor dem geplanten Termin gibt es eine volle Rückerstattung der Kurs- bzw. Materialkosten. (Ausnahme: abzüglich der Kreditkarten- Transfer- Kosten und Überweisungsgebühren über die Webseite)

Kurse die aufgrund von Wetter oder anderen unvorhersehbaren Gründen von uns storniert werden müssen, werden wenn möglich verschoben ansonsten voll zurückerstattet. (Ausnahme: abzüglich der Kreditkarten- Transfer- Kosten und Überweisungsgebühren über die Webseite)

Stornosätze pro Person:

  • bis 30. Tag vor Termin >> 10% des Preises

  • ab 29. bis 20. Tag vor Termin >> 25% des Preises

  • ab 19. bis 10. Tag vor Termin >> 50% des Preises

  • ab 9. bis 4. Tag vor Termin >> 65% des Preises

  • ab dem 3. Tag (72 Stunden) vor Termin >> 85% des Preises

  • ab 2 Tage vor Termin bis No Show: 100% des Preises

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufserklärung.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Verbraucher den Unternehmer (Mag. Diana Gabriela Leistikow, Auerspergstraße 14, 5020 Salzburg, 06601089908, ficus-salzburg.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). diesen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular.

(Um den Vertrag zu widerrufen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

FICUS
Mag. Diana Gabriela Leistikow
Auerspergstraße 63, 5020 Salzburg

ficus-salzburg.at


—Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) —

Bestellt am (*)

Erhalten um (*)

Name des/der Verbraucher(s) —

Anschrift des/der Verbraucher(s) —

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) —

Datum -

(*) Unzutreffendes streichen.

Folgen der Stornierung von Dienstleistungen.

Tritt der Verbraucher von einem Dienstleistungsvertrag zurück, wenn der Auftragnehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Verbraucher einen Betrag in Rechnung zu stellen, der im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtpreis und der vom Auftragnehmer bereits erbrachten Leistung steht der Entzugspunkt.

Folgen der Warenrücknahme.

Wenn Verbraucher von einem Vertrag zurücktreten, hat der Unternehmer alle Zahlungen zu leisten, die der Unternehmer vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene billigste gewählt hat der Unternehmer die Standardlieferung gewählt hat) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Unternehmer die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erhalten hat, zu widerrufen. Für diese Rückzahlung verwendet der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Verbraucher hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher den Unternehmer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Unternehmer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis der Unternehmer die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass der Verbraucher die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Verbraucher haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Behandlung zurückzuführen ist.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Adresse für Retouren:

Ficus

Diana Leistikow

Auerspergstrasse 63

5020 Salzburg

§ 18 FAG.

Gemäß § 18 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für Verbraucher bei:

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum bald überschritten würde

Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gutschein

Der Gutscheinkauf ist direkt im Shop und auf der Webseite oder per Überweisung mit Angabe des gewünschten Betrages möglich. Hier gelten die selben Bedingungen für AGB von Leistikow.

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